Доставка и оплата

Способы доставки в интернет магазине Хозсити:

1. САМОВЫВОЗ ИЗ МАГАЗИНА:

После оформления заказа сотрудник интернет-магазина уведомит Вас о готовности товара в рабочее время Пн - Вс с 08:00 до 19:00 (время Томское) по телефону, смс или e-mail указанными в интернет заказе. Время ответа о готовности заказа около 1 часа, но может быть увеличено по техническим причинам или причинам не связанным с работой сайта.

Статусы смс сообщений:

✔ Принят в обработку. При оформлении заказа, товар автоматически резервируется под покупателя. Если покупатель не подтверждает заказ или с ним не удается связаться в течении рабочего дня, то его заказ аннулируется, и товар становится доступным к продаже.

✔ Заказ на сборке. Время комплектации заказа составляет до 3 часов с момента оформления заказа, при условии наличия товара в выбранном Вами магазине.

✔ В пути на пункт выдачи. В случае отсутствия товара на выбранном пункте выдачи, срок сборки заказа до 5 рабочих дней, если перемещение осуществляется по городу, и до 8 рабочих дней, если перемещение товара осуществляется между городами.

✔ Готов к выдаче. Самовывоз осуществляется самостоятельно в течение 5 календарных дней. Если Покупатель не забирает собранный заказ более 5 дней - заказ аннулируется, и товар становится доступным к продаже. Основной срок хранения заказа - 3 календарных дня. Продление срока заказа происходит в автоматическом режиме, на срок два календарных дня. Продление срока резерва заказа возможно на более длительный срок по предварительному согласованию с оператором.

Интернет заказы, где требуется перемещение товара (-ов) между городами Томск - Новосибирск, комплектуются после 100% предоплаты.

20 пунктов самовывоза товара

Томск, ул. Алтайская 118

Томск, ул. Беринга 9

Томск, ул. Герасименко 1/19

Томск, ул. Елизаровых 41

Томск, ул. Интернационалистов 17

Томск, Иркутский тр.54

Томск, Иркутский тр.110

Томск, Иркутский тр.179а

Томск, ул. Карла Маркса 55

Томск, ул. Киевская 13

Томск, ул. Лыткина 3а

Томск, ул. Мокрушина 7

с. Тимирязево, ул. Новотрактовая 3а

Северск, пр. Коммунистический 96 (Универсам)

Северск, ул. Курчатова 11a (Мармелайт)

Новосибирск, ул. Кропоткина 126/1

Новосибирск, ул. Мичурина 12/1

Новосибирск, ул. Пермская 27

Новосибирск, ул. Гоголя 38

Новосибирск, ул. Николая Сотникова 10

2. КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА ПО ТОМСКУ, СЕВЕРСКУ И НОВОСИБИРСКУ:

Платная курьерская доставка осуществляется в черте городов Томск, Северск, Новосибирск.
Доставка осуществляется курьером после предварительного согласования с менеджером.
Срок доставки рассчитывается с момента передачи заказа в службу доставки в рабочее время (по будням).
Стоимость доставки - от 400₽ в зависимости от удаленности района доставки. Доставка осуществляется до подъезда, легковым автомобилем. Доставка негабаритных грузов рассчитывается отдельно по тарифам транспортной компании.
Доставка осуществляется ежедневно с 10:00 до 17:00, доставки в другие часы обговариваются индивидуально с оператором.
Доставка осуществляется на следующий день после оформления и оплаты заказа, если заказ оформлен и оплачен до 13:00 при условии наличия заказанных товаров на складе. Если заказ оформлен и оплачен после 13:00, доставка осуществляется через день, при условии наличия заказанных товаров на складе.
Доставка осуществляется до двери или указанного места получения при оформлении заказа.
При доставке Заказ вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа.

Позаботьтесь чтобы автомобиль службы доставки смог подъехать к вашему подъезду.

Товар на доставку легковым автомобилем должен помещаться в багажник автомобиля и иметь габариты не более 1 метра. Вес посылки не должен превышать 20 кг. Окончательное решение по доставке легковым автомобилем принимает оператор интернет магазина, в зависимости от состава интернет заказа.

Получить дополнительную информацию и точную стоимость доставки можно по телефону ☎ 8 (3822) 60-91-91, 8 (800) 707-98-43
С дополнительными условиями по доставке ознакомьтесь в соглашении.

3. ДОСТАВКА ТОВАРОВ ПО РОССИИ:

Доставка по России осуществляется транспортной компанией «ПЭК», Почтой России. Есть возможность доставки другими транспортными компаниями при условии забора груза курьером со склада в Томске.
Отправка заказа осуществляется после полной оплаты товара. Оплата доставки осуществляется при получении товара в транспортной компании Вашего города. Отправка заказов осуществляется 3 раза в неделю - каждый понедельник, среду и пятницу.

Обратите внимание - при получении Заказа в транспортной компании Заказчик обязан проверить качество и количество товара непосредственно при получении. В случае брака, боя товара Заказчик обязан составить акт осмотра товара по качеству и количеству. При самостоятельном осмотре товара уже после получения в транспортной компании и отсутствии актов осмотра, при возврате денежных средств за бой, брак товара, либо по иным причинам, Заказчик оплачивает в 100% размере транспортные расходы.

Внимание! Товары которые не подлежат доставке по России:

Гипсовые и керамические фигурки
Керамические вазы
Стеклянные плафоны для светильников
Банки стеклянные
Строительные смеси
Легковоспламеняющиеся жидкости и баллоны под давлением.
Маркированный товар (постельное белье, полотенце, тапочки)

Узнать подробную информацию о стоимости и сроков доставки товара, можно по телефону ☎ 8 (800) 707-98-43, 8 (952) 681-83-11 Пн-Вс с 08:00 до 19:00 (время г. Томск).

Способы оплаты в интернет магазине Хозсити:

1. ОПЛАТА ПРИ ПОЛУЧЕНИИ - возможна при выборе способа доставки "Самовывоз из магазина" в сети магазинов Хозсити в г. Томск, г. Северск, г. Новосибирск. С полным списком магазинов Вы можете ознакомиться по ссылке.

Оплата интернет-заказов принимается наличными, по карте и QR-коду. Подарочными картами нельзя оплатить интернет-заказы.

2. ОПЛАТА ОНЛАЙН (карта/QR)

Порядок онлайн оплаты заказов в интернет магазине Хозсити:

Покупатель оформляет заказ, выбирает способ оплаты - "Оплата картой или по QR коду
После подтверждения заказа оператором, Покупатель может оплатить свой заказ. Для зарегистрированных пользователей - в разделе "История заказов" в личном кабинете появится кнопка "Оплатить". Для незарегистрированных пользователей уникальная ссылка на оплату придет по СМС и на e-mail, указанный при оформлении заказа. Ссылка на оплату заказа активна в течении 24-х часов с момента ее получения , в ином случае заказ аннулируется.

После успешной оплаты на указанную Вами электронную почту будет направлен электронный чек. Сервис Сбербанка гарантирует безопасность и полную защиту Вашей личной информации. Передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты.

За разъяснениями об особенностях оплаты по Вашей банковской карте или причинах отказа в оплате, Вам необходимо в первую очередь обратиться в службу поддержки Вашего банка.

3. ОПЛАТА БОНУСАМИ ОНЛАЙН

Накопленные бонусы Вы можете тратить по курсу 1 бонусный балл = 1 рубль.
В корзине, при оформлении заказа, если у Вас есть доступные бонусные баллы, появляется новый шаг - "Оплата бонусами". В специальном поле вводим желаемое количество бонусов для оплаты заказа и жмем кнопку "Оформить заказ".

С подробными условиями бонусной системы Вы можете ознакомиться по ссылке.
С дополнительными условиями по оплате ознакомьтесь в соглашении.