Доставка и оплата

Доставка и оплата

Способы доставки в интернет магазине Хозсити:


1. САМОВЫВОЗ ИЗ МАГАЗИНА:

samovyvoz3.jpg


После того, как оператор подтвердит Ваш заказ, самовывоз осуществляется самостоятельно в течение 3 рабочих дней в удобной для Вас торговой точке.
Оформленный заказ поступает в указанный Вами пункт самовывоза в срок до 3 рабочих дней при условии наличия товара на складе. В пункте выдачи товара необходимо назвать номер заказа, код для получения заказа (код приходит в смс сообщении, при условии предоплаты заказа) проверить заказ, оплатить и получить необходимые документы.

При получении товара самовывозом необходимо согласовать с оператором время отгрузки товара. Товар в магазине должен быть собран до Вашего приезда.

14 пунктов самовывоза товара:

  • Алтайская, 118
  • Беринга 9, стр. 1
  • Герасименко 1/19
  • Иркутский, 56
  • Иркутский, 110
  • Иркутский, 194
  • Карла Маркса, 55
  • Киевская, 13
  • Лыткина, 3а
  • Мокрушина, 7
  • Северск, Коммунистический 70
  • Северск, проезд Южный 23
  • Тимирязево, Новотрактовая 3а
  • г. Новосибирск ул. Троллейная, 17/1

  • 2. КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА ПО ТОМСКУ И ТОМСКОМУ РАЙОНУ:

    kuryer.jpg


    Платная доставка осуществляется в черте городов Томск, Северск и в прилегающие территории: Геологов, Зональный, Южные ворота, Предтеченск, Просторный, Наука, Родник, Северный парк, Ключи, Тимирязево.

  • Доставка осуществляется курьером ХозСити после предварительного согласования с менеджером.
  • Срок доставки рассчитывается с момента передачи заказа в службу доставки в рабочее врямя (по будням).
  • Стоимость доставки рассчитывается исходя из веса, объема заказа и удаленности доставки от пункта вывоза и составляет от 300 рублей.
  • Доставка осуществляется в будние дни, пн - пт с 10:00 до 18:00
  • Доставка осуществляется на следующий день после оформления и оплаты заказа, если заказ оформлен и оплачен до 13.00 при условии наличия заказанных товаров на складе. Если заказ оформлен и оплачен после 13.00, доставка осуществляется через день, при условии наличия заказанных товаров на складе.
  • Доставка осуществляется до двери или указанного места получения при оформлении заказа.
  • При доставке Заказ вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа.

  • Обратите внимание - доставка курьером товаров свыше 15 кг или негабаритных грузов осуществляется до подъезда.

    Пожалуйста, убедитесь, что ширина лестницы или дверного проёма позволяет занести заказ в помещение. Позаботьтесь также о том, чтобы автомобиль службы доставки смог подъехать к вашему подъезду.

    Получить дополнительную информацию и точную стоимость доставки можно по телефону ☎ 8 (3822) 60-91-91

    С дополнительными условиями по доставке ознакомьтесь в соглашении.


    3. ДОСТАВКА ТОВАРОВ ПО РОССИИ:

    dostavka-po-rf2.jpg


    Доставка по России осуществляется транспортной компанией «ПЭК», «СДЭК» или Почтой России. Есть возможность доставки другими транспортными компаниями при условии забора груза курьером со склада в Томске. Ознакомьтесь со справочной информацией о сроках и стоимости доставки, декларируемой «ПЭК» по ссылке.

    Отправка заказа осуществляется после полной оплаты товара. Оплата доставки осуществляется при получении товара в транспортной компании Вашего города. Отправка заказов осуществляется 3 раза в неделю - каждый понедельник, среду и пятницу. 

    Обратите внимание - при получении Заказа в транспортной компании Заказчик обязан проверить качество и количество товара непосредственно при получении. В случае брака, боя товара Заказчик обязан составить акт осмотра товара по качеству и количеству. При самостоятельном осмотре товара уже после получения в транспортной компании и отсутствии актов осмотра, при возврате денежных средств за бой или брак товара Заказчик оплачивает в 100% размере транспортные расходы. 

    Узнать подробную информацию о стоимости и сроков доставки товара, можно по телефону 8 (800) 707-98-43 Пн-Пт с 08:00 до 17:00 (время г. Томск).


    4. БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ПО Г. ТОМСКУ:

    free-dostavka.jpg


    • Доставка осуществляется при условии 100%-ой предоплаты заказа

    • Предоставляется при сумме заказа на сайте от 2 000руб, при условии отсутствия в составе заказа товаров, участвующих в распродаже – доставка осуществляется легковым автомобилем, если вес посылки не более 20кг, и она помещается в багажник.

    • Предоставляется при сумме заказа на сайте от 3 000руб, если итоговая сумма заказа состоит не более чем на 50% из распродажного товара – доставка осуществляется легковым автомобилем, если вес посылки не более 20кг, и она помещается в багажник.

    • Предоставляется при сумме заказа на сайте от 5 000руб, если итоговая сумма заказа состоит не более чем на 50% из распродажного товара – доставка осуществляется грузовым автомобилем грузоподъемностью до 1,5 тонн - длина товара в упаковке не должна превышать 3 метра.

    • При выборе бесплатной доставки на заказ не действуют промокоды на скидку

    • Бесплатная доставка осуществляется до подъезда, разгрузку производит покупатель.

    • Время доставки с 10.00 до 18.00, будние дни. Доставка осуществляется на следующий день после оформления и оплаты заказа, если заказ оформлен и оплачен до 14.00 при условии наличия заказанных товаров на складе. Если заказ оформлен и оплачен после 14.00, доставка осуществляется через день, при условии наличия заказанных товаров на складе.

    • В случае, если ваш заказ требует привлечения дополнительного транспорта, такая доставка оплачивается отдельно по тарифам ТК.

    • Зона действия бесплатной доставки обозначена на карте зеленой зоной по ссылке

    • Попадает ли Ваш адрес в зону бесплатной доставки - сообщит оператор при подтверждении заказа


    Способы оплаты в интернет магазине Хозсити:



    1. ОПЛАТА ПРИ ПОЛУЧЕНИИ - возможна при выборе способа доставки "Самовывоз из магазина" в сети магазинов Хозсити в г. Томск, г. Северск, г. Новосибирск. С полным списком магазинов Вы можете ознакомиться по ссылке


    2. ОПЛАТА КАРТОЙ ОНЛАЙН - возможна при выборе способов доставки:

    • "Доставка по РФ"
    • "Курьерская доставка"

    Порядок онлайн оплаты заказов в интернет магазине Хозсити:

    • Покупатель оформляет заказ, выбирает способ оплаты - "Оплата картой"
    • После оформления заказа с Покупателем связывается менеджер интернет магазина для подтверждения заказа
    • Только после подтверждения заказа менеджером Покупатель может оплатить свой заказ картой онлайн. Для зарегистрированных пользователей - в разделе "История заказов" в личном кабинете появится кнопка "Оплатить"

    step15.jpg


    • Для незарегистрированных пользователей уникальная ссылка на оплату придет по СМС и на e-mail, указанный при оформлении заказа. Пройдя по этой ссылке, Вы также попадете на защищенную платежную страницу оплаты заказа. 

    sms-pay.jpg

    Пример сообщения c уникальной ссылкой на оплату

    • Ссылка ведет на защищенную платежную страницу платежной системы Сбербанка, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. Обратите внимание - платежная система не передает нам данные Вашей карты!  

      При оплате заказа вводятся следующие реквизиты банковской карты: 
      — Номер и срок действия карты.
      — Трехзначный код (CVV2 или CVC2).
      К оплате принимаются карты Visa, Visa Electron, Master Card, Maestro, МИР bank_cards.png

      После успешной оплаты на указанную Вами электронную почту будет направлен электронный чек. Сервис Сбербанка гарантирует безопасность и полную защиту Вашей личной информации. Передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты.


    bank-pay.jpg

    Пример защищенной платежной страницы 

    • За разъяснениями об особенностях оплаты по Вашей банковской карте или причинах отказа в оплате, Вам необходимо в первую очередь обратиться в службу поддержки Вашего банка.

    3. ОПЛАТА БОНУСАМИ ОНЛАЙН - возможна при выборе способов доставки:

    • "Самовывоз из магазина"
    • "Доставка по РФ"
    • "Курьерская доставка"
    Обратите внимание - оплата бонусами недоступна при выборе бесплатной доставки

    Накопленные бонусы Вы можете тратить по курсу 1 бонусный балл = 1 рубль.
    В корзине, при оформлении заказа, если у Вас есть доступные бонусные баллы, появляется новый шаг - "Оплата бонусами". В специальном поле вводим желаемое количество бонусов для оплаты заказа и жмем кнопку "Оформить заказ".

    0e355cb3efb6706e2d549fdc37d16161.jpg

    С подробными условиями бонусной системы Вы можете ознакомиться по ссылке.

    С дополнительными условиями по оплате ознакомьтесь в соглашении.