Доставка и оплата

Способы доставки в интернет магазине Хозсити:

1. САМОВЫВОЗ ИЗ МАГАЗИНА:

После оформления заказа вам поступит смс с его номером, а так же уникальной ссылкой для отслеживания статуса. Информация о готовности заказа к выдаче будет направлена по смс, после полной сборки заказа. Время комплектации заказа составляет до 3 часов с момента оформления заказа, при условии наличия товара в выбранном Вами магазине.

Статусы заказа:

✔ Принят в обработку. При оформлении заказа, товар автоматически резервируется под покупателя. Данный статус означает, что ваш заказ успешно создан и находится в обработке.

✔ Заказ на сборке. Время комплектации заказа составляет до 3 часов с момента оформления заказа, при условии наличия товара в выбранном Вами магазине. Время ответа о готовности заказано может быть увеличено по техническим причинам или причинам не связанным с работой сайта.

✔ В пути на пункт выдачи. В случае отсутствия товара на выбранном пункте выдачи, срок сборки заказа до 5 рабочих дней, если перемещение осуществляется по городу, и до 8 рабочих дней, если перемещение товара осуществляется между городами.

✔ Готов к выдаче. Самовывоз осуществляется самостоятельно в течение 3 календарных дней. Если Покупатель не забирает собранный заказ более 3 дней - заказ аннулируется, и товар становится доступным к продаже. Основной срок хранения заказа - 3 календарных дня. Об истечении срока хранения заказа вы будете дополнительно проинформированы по смс. Продление срока хранения заказа производится по телефону 8(800)707-98-43, в чате на сайте или по ссылке, полученной в смс сообщении. Максимальный срок продления заказа - 2 дня. Продление на более длительный срок возможно только по согласованию с оператором.

Интернет заказы, где требуется перемещение товара (-ов) между городами Томск - Новосибирск, комплектуются после 100% предоплаты.

Маркированные товары, доступные на нашем сайте, могут быть приобретены только в магазинах вашего региона. Перемещение этих товаров между городами и доставка по России невозможны. Просим учитывать данное ограничение при выборе способа получения товара.

20 пунктов самовывоза товара

Томск, ул. Алтайская 118

Томск, ул. Беринга 9

Томск, ул. Герасименко 1/19

Томск, ул. Елизаровых 41

Томск, ул. Интернационалистов 17

Томск, Иркутский тр.54

Томск, Иркутский тр.110

Томск, Иркутский тр.179а

Томск, ул. Карла Маркса 55

Томск, ул. Киевская 13

Томск, проспект Ленина, 215

Томск, ул. Лыткина 3а

Томск, ул. Мокрушина 7

с. Тимирязево, ул. Новотрактовая 3а

Северск, пр. Коммунистический 96 (Универсам)

Северск, ул. Курчатова 11a (Мармелайт)

Новосибирск, ул. Кропоткина 126/1

Новосибирск, ул. Мичурина 12/1

Новосибирск, ул. Пермская 27

Новосибирск, ул. Татьяны Снежиной 40

2. КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА ПО ТОМСКУ И НОВОСИБИРСКУ:

Платная курьерская доставка осуществляется в черте городов Томск, Новосибирск.
Доставка осуществляется курьером после предварительного согласования с менеджером.
Срок доставки рассчитывается с момента передачи заказа в службу доставки в рабочее время (по будням).
Стоимость доставки - от 400₽ в зависимости от удаленности района доставки.
Доставка до двери осуществляется при условии, что общие габариты заказа не превышают размеры багажника легкового автомобиля и максимальный вес в 20 кг. Крупногабаритный товар доставляется до подъезда грузовым автомобилем.
Доставка осуществляется на следующий день после оформления и оплаты заказа, если заказ оформлен и оплачен до 13:00 при условии наличия заказанных товаров на складе. Если заказ оформлен и оплачен после 13:00, доставка осуществляется через день, при условии наличия заказанных товаров на складе.
Доставка осуществляется ежедневно с 10:00 до 17:00, доставки в другие часы обговариваются индивидуально с оператором.
При доставке Заказ вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа.

Позаботьтесь чтобы автомобиль службы доставки смог подъехать к вашему подъезду.

Сборка и доставка заказа осуществляется после его оплаты. Оплата заказа будет доступна после его обработки. После обработки заказа вы получит смс с ссылкой на оплату. Перейдя по ссылке, в комментариях к заказу будут так же указаны стоимость и сроки доставки.

Получить дополнительную информацию и точную стоимость доставки можно по телефону ☎ 8 (3822) 60-91-91, 8 (800) 707-98-43
С дополнительными условиями по доставке ознакомьтесь в соглашении.

3. ДОСТАВКА ТОВАРОВ ПО РОССИИ:

Доставка из города Томска по России осуществляется по тарифам транспортных компаний boxberry, ПЭК и Почта России. Есть возможность доставки другими транспортными компаниями при условии забора груза курьером со склада в Томске.
Отправка заказа осуществляется после полной оплаты товара. Оплата доставки осуществляется при получении товара в транспортной компании Вашего города. Отправка заказов осуществляется 3 раза в неделю - каждый понедельник, среду и пятницу.

Обратите внимание - при получении Заказа в транспортной компании Заказчик обязан проверить качество и количество товара непосредственно при получении. В случае брака, боя товара Заказчик обязан составить акт осмотра товара по качеству и количеству. При самостоятельном осмотре товара уже после получения в транспортной компании и отсутствии актов осмотра, при возврате денежных средств за бой, брак товара, либо по иным причинам, Заказчик оплачивает в 100% размере транспортные расходы.

Внимание! Товары которые не подлежат доставке по России:

Гипсовые и керамические фигурки
Керамические вазы
Стеклянные плафоны для светильников
Банки стеклянные
Строительные смеси
Легковоспламеняющиеся жидкости и баллоны под давлением.
Маркированный товар (постельное белье, полотенце, тапочки)
Поликарбонат

Узнать подробную информацию о стоимости и сроков доставки товара, можно по телефону ☎ 8 (800) 707-98-43, 8 (952) 681-83-11 Пн-Вс с 08:00 до 19:00 (время г. Томск).

Способы оплаты в интернет магазине Хозсити:

1. ОПЛАТА ПРИ ПОЛУЧЕНИИ - возможна при выборе способа доставки "Самовывоз из магазина" в сети магазинов Хозсити в г. Томск, г. Северск, г. Новосибирск. С полным списком магазинов Вы можете ознакомиться по ссылке.

Оплата интернет-заказов принимается наличными, по карте и QR-коду. Подарочными картами нельзя оплатить интернет-заказы.

2. ОПЛАТА ОНЛАЙН (карта/QR)

Порядок онлайн оплаты заказов в интернет магазине Хозсити:

Покупатель оформляет заказ, выбирает способ оплаты - "Оплата картой или по QR коду
После подтверждения заказа оператором, Покупатель может оплатить свой заказ. Для зарегистрированных пользователей - в разделе "История заказов" в личном кабинете появится кнопка "Оплатить". Для незарегистрированных пользователей уникальная ссылка на оплату придет по СМС и на e-mail, указанный при оформлении заказа. Ссылка на оплату заказа активна в течении 24-х часов с момента ее получения , в ином случае заказ аннулируется.

После успешной оплаты на указанную Вами электронную почту будет направлен электронный чек. Сервис Сбербанка гарантирует безопасность и полную защиту Вашей личной информации. Передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты.

За разъяснениями об особенностях оплаты по Вашей банковской карте или причинах отказа в оплате, Вам необходимо в первую очередь обратиться в службу поддержки Вашего банка.

3. ОПЛАТА БОНУСАМИ ОНЛАЙН

Накопленные бонусы Вы можете тратить по курсу 1 бонусный балл = 1 рубль.
В корзине, при оформлении заказа, если у Вас есть доступные бонусные баллы, появляется новый шаг - "Оплата бонусами". В специальном поле вводим желаемое количество бонусов для оплаты заказа и жмем кнопку "Оформить заказ".

С подробными условиями бонусной системы Вы можете ознакомиться по ссылке.
С дополнительными условиями по оплате ознакомьтесь в соглашении.