Для осуществления возврата денежных средств Покупателю необходимо заполнить заявление на возврат по
ссылке. Распечатать и отправить сканом или фотографией на электронный адрес
hozcity@yandex.ru
- Возврат товара в пунктах выдачи города Томска бесплатный.
- При оплате банковской картой на сайте деньги возвращаются на карту после отмены заказа. Сроки окончательного зачисления средств на банковскую карту зависят от платежных систем MC, VISA, МИР, а также от вашего банка и могут составлять до 30 дней.
- Товар со статусом «под заказ» возврату и обмену не подлежит.
- Покупатель до передачи товара вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.
- Обратите внимание, что при получении Заказа в транспортной компании Заказчик обязан проверить качество и количество товара непосредственно при получении. В случае брака, боя товара Заказчик обязан составить акт осмотра товара по качеству и количеству. При самостоятельном осмотре товара уже после получения в транспортной компании и отсутствии актов осмотра, при возврате денежных средств за бой или брак товара Заказчик оплачивает транспортные расходы в 100% размере.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (Утвержден Постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55):