Как купить

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА


1. Выбираем нужный товар, жмем на кнопку "В корзину" либо "Купить в один клик"

step1.jpg


2. При добавлении товара в корзину - во всплывающем окне Вы можете выбрать дальнейшие действия - "Продолжить покупки" и добавить в корзину больше товаров, либо "Перейти в корзину" для оформления заказа

step5.jpg




 3. При выборе способа покупки в "Один клик" - во всплывающем окне Вы вводите свои личные данные (Имя, телефон, способ доставки и нужный магазин, если выбранный способ доставки - самовывоз из магазина).

Обратите внимание, при выборе данного способа покупки Вы не можете изменять количество товара, по умолчанию оно равно 1. Если Вам требуется большее количество товара - оформите заказ через корзину покупок.


step2.jpg

4. В окне корзины покупок Вы можете ввести код купона для скидки (промокод) при наличии действующих акций (1.), поменять количество товара, нажимая на "+" или "-" (2.). Далее нажимаем кнопку "Оформить заказ" (3.).

step6.jpg


5. В окне оформления заказа выбираем способ доставки: 

  • Самовывоз из магазина
  • Курьерская доставка по г.Томску
  • Доставка транспортной компании по РФ
  • Бесплатная доставка - с подробными условиями бесплатной доставки ознакомьтесь по ссылке
При выборе способа доставки "Самовывоз из магазина" - выбираем удобный пункт выдачи в раскрывшемся списке и жмем на кнопку "Выбрать"

step7.jpg



6. В окне "Покупатель" - вводим личные данные:  

  • Email (если есть)
  • Телефон 
  • Имя 

Поле "Комментарий к заказу" не является обязательным, при необходимости Вы можете указать в этом поле любую дополнительную информацию по Вашему заказу. 

Обратите внимание на корректность заполнения поля телефон и email (если есть) - если ни одно из этих полей не будет заполнено корректно, мы не сможем с Вами связаться для обработки заказа.
step8.jpg

7. Выбор способа оплаты:

  1. Тип доставки - "Курьерская доставка" - возможна оплата картой, оплата при получении курьеру 
  2. Тип доставки - "Самовывоз из магазина" - возможна только оплата при получении
  3. Тип доставки - "Доставка по РФ" - возможна только оплата картой
  4. Тип доставки - "Бесплатная доставка" - возможна только оплата картой 

oplata4.jpg



8. Последний шаг оформления заказа в корзине - здесь Вы видите итоговое количество товаров в заказе с итоговой стоимостью. Проверяем информацию и жмем кнопку "Оформить заказ".

step10.jpg

9. После оформления заказа на указанный Покупателем номер мобильного телефона приходит информационное СМС сообщение с номером заказа и итоговой суммой. 

Обратите внимание - первое смс, которое приходит сразу после оформления заказа - является информационным и не оповещает Вас о готовности заказа!

info-sms.jpg

Пример информационного сообщения


По готовности оформленного заказа, Покупатель получает второе СМС сообщение с оповещением о готовности заказа и выбранным пунктом выдачи.

step14.jpg

Пример сообщения о готовности заказа

Для согласования доставки заказа, уточнения любых деталей заказа с Покупателем связывается оператор интернет магазина по указанному номеру телефона в рабочее время Пн-Пт 08:00-17:00; Сб 10:00-17:00 (время Томское).

При оформлении заказа товар автоматически резервируется под покупателя. Если клиент не подтверждает заказ, или с ним не удается связаться в течение рабочего дня для подтверждения заказа - заказ аннулируется, и товар становится доступным к продаже.


ОПЛАТА ЗАКАЗА



1. Оплата при получении - возможна при выборе способа доставки "Самовывоз из магазина" в сети магазинов Хозсити в 
г. Томск, г. Северск, г. Новосибирск. С полным списком магазинов Вы можете ознакомиться по ссылке


2. Оплата картой онлайн - возможна при выборе способов доставки:

  • "Доставка по РФ"
  • "Курьерская доставка"

Порядок онлайн оплаты заказов в интернет магазине Хозсити:

  • Покупатель оформляет заказ, выбирает способ оплаты - "Оплата картой"
  • После оформления заказа с Покупателем связывается менеджер интернет магазина для подтверждения заказа
  • Только после подтверждения заказа менеджером Покупатель может оплатить свой заказ картой онлайн. Для зарегистрированных пользователей - в разделе "История заказов" в личном кабинете появится кнопка "Оплатить"

step15.jpg


  • Для незарегистрированных пользователей уникальная ссылка на оплату придет по СМС и на e-mail, указанный при оформлении заказа. Пройдя по этой ссылке, Вы также попадете на защищенную платежную страницу оплаты заказа. 

sms-pay.jpg

Пример сообщения c уникальной ссылкой на оплату

  • Ссылка ведет на защищенную платежную страницу платежной системы Сбербанка, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. Обратите внимание - платежная система не передает нам данные Вашей карты!  При оплате заказа вводятся следующие реквизиты банковской карты: 
    — Номер и срок действия карты.
    — Трехзначный код (CVV2 или CVC2).
    К оплате принимаются карты Visa, Visa Electron, Master Card, Maestro, МИР. После успешной оплаты на указанную Вами электронную почту будет направлен электронный чек. Сервис Сбербанка гарантирует безопасность и полную защиту Вашей личной информации. Передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты.


    bank-pay.jpg
    Пример защищенной платежной страницы 


  • За разъяснениями об особенностях оплаты по Вашей банковской карте или причинах отказа в оплате, Вам необходимо в первую очередь обратиться в службу поддержки Вашего банка.
3. Оплата бонусами онлайн - возможна при выборе способов доставки:

  • "Самовывоз из магазина"
  • "Доставка по РФ"
  • "Курьерская доставка"
Обратите внимание - оплата бонусами недоступна при выборе бесплатной доставки

Накопленные бонусы Вы можете тратить по курсу 1 бонусный балл = 1 рубль.
В корзине, при оформлении заказа, если у Вас есть доступные бонусные баллы, появляется новый шаг - "Оплата бонусами". В специальном поле вводим желаемое количество бонусов для оплаты заказа и жмем кнопку "Оформить заказ".

0e355cb3efb6706e2d549fdc37d16161.jpg

С подробными условиями бонусной системы Вы можете ознакомиться по ссылке.



С дополнительными условиями по оформлению заказа ознакомьтесь в соглашении.